Datenschutzerklärung

3. Weitere Verarbeitungszwecke

Wir verwenden Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:
3.1 Kundenservice, Auftragsabwicklung: Wir verwenden Ihre Personendaten zu Zwecken der Durchführung der Kommunikation einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen im Laufe (vor)vertraglicher Beziehungen.

3.2 Buchungskalender: Damit Sie über die Website einen Termin direkt buchen können. Dazu werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer zur Erfüllung (vor)vertraglicher Verpflichtungen bearbeitet. Zur Buchung wir der Auftragsbearbeiter simplybook.me des Unternehmens SimplyBook.me Ltd mit Sitz in 30, Gladstonos Street, P. Makedonas Court, Mezzanine Floor, 3041, Limassol auf Zypern eingesetzt. Ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung besteht. Eingesetzt. Beachten Sie zudem die mit Simplybook.me in Verbindung stehenden Cookies unter 4. Cookies.

3.3 Erstellen von Videonachrichten mittels Loom: Zur Kommunikation mit Kunden erstellen wir unter Umständen Videonachrichten und -anleitungen. Wir nutzen den Anbieter Loom Inc. mit Sitz in 140 2ND St FL 3 San Francisco, CA, 94105-3731, USA. Mit diesem besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Wir speichern erstellte Videos bis zum Abruf bzw. solange das Video notwendig ist.

3.4 Kommunikation per Email: Zur Durchführung der Kommunikation per E-Mail setzen wir den Auftragsverarbeiter Microsoft Ireland Limited mit Sitz in South County Business Park, One Microsoft Place, Carmanhall And Leopardstown, Dublin, D18 P521, Ireland ein. Mit diesem besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO und Standardvertragsklauseln. Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber bei Anfragen zukommen lassen, werden von uns spätestens 180 Tage nach der erteilten finalen Antwort an Sie gelöscht bzw. anonymisiert. Die Aufbewahrung von 180 Tagen ergibt sich daraus, dass es vereinzelt vorkommen kann, dass Sie uns nach einer Antwort nochmals zur gleichen Sache kontaktieren und sich auf die Vorkorrespondenz beziehen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 180 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen. Soweit ein Vertrag mit Ihnen zustande kommt, gelten unsere Datenschutzhinweise für Geschäftspartner und Kunden.

3.5 Kommunikation per Videotelefonie: Wir nutzen „Zoom“ des Unternehmens Zoom Videocommunication Inc. mit Sitz in 55 Almaden Blvd 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA sowie Jitsi Meet des Unternehmens 8x8, INC mit Sitz in 2125 O'Nel Drive San Jose, California 95131, USA zur Durchführung von Videokonferenzen, Telefonkonferenzen und Online-Meetings. Ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung besteht, Die Datenübermittlung in die USA beruht auf Standardvertragsklauseln. Zugang zu den vereinbarten Terminen erhalten Sie über einen per E-Mail bereitgestellten Link. Die Kommunikation erfolgt Ende-zu-Ende verschlüsselt. Durch Klicken auf den Link können Sie meinen Videoraum betreten. Vor dem Beitritt können Sie selbst entscheiden, ob Sie das Video aktivieren oder nicht. Sie sind standardmäßig stummgeschalten und müssen Ihr Mikrofon, sofern gewollt, manuell freigeben. Wenn Sie Ihre Kamera und/oder Ihr Mikrofon einschalten, werden im Rahmen des Meetings die Daten Ihres Mikrofons sowie Ihrer Videokamera verarbeitet. Folgende weitere Daten können nach Art und Umfang der konkreten Nutzung noch verarbeitet werden: Angaben zu Ihrer Person (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse). Beachten Sie bitte, dass aber der Name von „Online-Meetings“ sowie Datum, Uhrzeit und Dauer des „Online-Meeting“ in Ihrem Browser lokal gespeichert werden können. Wenn Sie die Daten nicht weitersehen wollen, sollten Sie Ihren Browser-Cache löschen. - Weiters können personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Dies hängt konkret auch von Ihrer Nutzung ab, etwa Nutzung des Chats, des Whiteboards. Ich möchte Sie explizit darauf aufmerksam machen, dass von Ihnen geäußerte Informationen, die Sie während des laufenden Meetings von sich geben zumindest für die Dauer des Meetings verarbeitet werden. Wir können nicht ausschliessen, dass das Routing von Personendaten auch über Internetserver erfolgt, die sich ausserhalb der Schweiz, EU bzw. des EWR befinden. Mit den Anbietern bestehen Standardvertragsklauseln. In einigen Ländern, z. B. den USA, besteht das Risiko, dass Behörden auf die Daten zu Sicherheits- und Überwachungszwecken zugreifen, ohne dass Sie hierüber informiert werden oder Rechtsmittel einlegen können. Wir haben EU-Standardvertragsklauseln als Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung vereinbart. Die oben genannten Anbieter erhalten notwendigerweise Kenntnis von den o. g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages vertraglich geregelt ist. Weitere Empfänger bestehen nicht. Empfänger: Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Jitsi wird bei der Novatrend Services GmbH mit Sitz in Baar, Schweiz, technisch gehostet. Hierzu besteht ein Auftragsbearbeitungsvertrag. Weitere Empfänger bestehen nicht. Sie sind nicht dazu verpflichtet, mit uns über die oben genannten Anbieter zu kommunizieren. Alternativ können Besprechungen auch per Telefon erfolgen. Wir löschen Personendaten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht.